Depois de delegar acessos, você precisa conseguir revisar o que foi feito. A tela Atividade da equipe mostra, em ordem cronológica, as alterações registradas pelos colaboradores da sua conta.
No menu lateral, seção Equipe, clique em Atividade da equipe.
Esta tela é exclusiva do produtor: a permissão que a libera não pode ser repassada a um colaborador. Um colaborador que tentar abrir o endereço direto recebe 403 – acesso negado.
1. Entenda a lista
Cada linha representa uma alteração e traz quatro informações:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Quem | o colaborador que executou a ação (nome e e-mail) |
| O que | a ação escrita por extenso, por exemplo Alterou o status do pedido #66931 de «Parado» para «Cancelado» |
| Registro | a entidade e o número do registro, por exemplo Pedido #12345 — vira link quando você tem permissão para abrir aquele registro |
| Quando | data e hora da ação |
Alterações que mudam vários campos de uma vez mostram, abaixo da frase, etiquetas no formato Campo: valor anterior → valor novo.
As ações mais recentes aparecem primeiro. Colaboradores desativados continuam na lista: o histórico de quem saiu não é apagado.
2. Filtre o histórico
- Colaborador: mostra apenas as ações de uma pessoa;
- De e Até: limita o período;
- Incluir minhas ações: acrescenta as suas próprias ações à lista (por padrão, você vê só a equipe);
- Mostrar eventos de sistema: acrescenta os registros automáticos de bastidor — por exemplo a marcação de "último uso" de cada transportadora a cada leilão de frete. Ficam ocultos por padrão porque não dizem nada sobre o trabalho da equipe;
- Limpar filtros: volta a lista ao estado inicial.
3. Ações do suporte
Quando a equipe de suporte do Paylog entra na conta de um colaborador para investigar um problema, a ação fica registrada em nome desse colaborador — mas o Paylog marca a linha com a etiqueta Ação do suporte e informa quem realmente executou.
Uma linha com a etiqueta Ação do suporte não é trabalho do seu colaborador. Considere-a atendimento do Paylog ao avaliar a equipe.
Perguntas frequentes
Por que uma alteração que eu fiz não aparece? Por padrão a lista mostra apenas a equipe. Marque Incluir minhas ações.
Por que uma ação automática do sistema não aparece? O histórico registra apenas ações de pessoas conectadas. Rotinas automáticas, integrações e webhooks não geram linhas nesta tela. Os registros de bastidor gerados por uma ação da equipe (como o "último uso" das transportadoras) ficam ocultos até você marcar Mostrar eventos de sistema.
Posso ver a atividade de outro produtor? Não. A lista é restrita aos colaboradores da sua própria conta.