Você pode ligar o Claude à sua conta Paylog e perguntar sobre seus pedidos em português, como numa conversa: "quantos pedidos estão parados?", "cadê o pedido da Maria?", "o que preciso resolver hoje?".
A conexão é feita uma única vez, com um clique de autorização. Você não precisa criar nem colar nenhum token.
O assistente enxerga somente os seus pedidos. Não existe forma de ele consultar pedidos de outro produtor — nem por engano, nem se alguém pedir.
Antes de começar
- Uma conta no Claude (claude.ai). Conectores personalizados funcionam nos planos Free, Pro, Max, Team e Enterprise — no plano Free você pode ter apenas um conector.
- Estar logado na sua conta Paylog no mesmo navegador. A tela de autorização precisa saber quem você é; se você não estiver logado, ela pede o login primeiro e depois continua sozinha.
- Seu usuário precisa ser de produtor. Contas administrativas e contas de funcionário não são aceitas nesta conexão — se você faz parte da equipe de um produtor, peça para o produtor conectar pela conta dele.
1. Copie o endereço do servidor
https://ev.paylog.cash/mcp/paylog
Esse é o único dado que você vai precisar colar.
2. Adicione o conector no Claude
No Claude, vá em Customize > Connectors, clique em + e escolha Add custom connector.
Cole o endereço do passo 1 no campo de URL e clique em Add.
Existe uma seção Advanced settings pedindo OAuth Client ID e Client Secret. Deixe em branco — o Paylog se registra sozinho no Claude, você não precisa gerar credencial nenhuma.
3. Autorize o acesso
Clique em Connect. O Claude abre uma tela do Paylog perguntando se você autoriza o acesso à sua conta.
A tela mostra, com todas as letras, o que o aplicativo vai poder fazer e o que ele não pode fazer. Leia antes de confirmar e clique em Autorizar.
O Claude nunca recebe a sua senha do Paylog. A autorização é revogável a qualquer momento — veja Como desconectar no fim desta página.
4. Ligue o conector na conversa
Numa conversa nova, clique no botão +, abra a aba Connectors e ligue o Paylog na chavinha.
Pronto. Agora você pode perguntar.
O que você pode perguntar
O assistente tem nove ferramentas. Você não precisa saber os nomes — basta perguntar naturalmente que ele escolhe sozinho.
| O que você quer saber | Pergunte assim |
|---|---|
| Visão geral por situação | "como estão meus pedidos?" |
| O que precisa de atenção hoje | "o que eu preciso resolver hoje?" |
| Por que há pedidos travados | "por que meus pedidos estão parados?" |
| Achar um pedido por pessoa ou código | "acha o pedido da Maria Silva" · "pedido do CPF 000.000.000-00" |
| Um grupo de pedidos | "me mostra os pedidos parados" · "quais foram enviados esta semana?" |
| Detalhes de um pedido | "detalhes do pedido 12345" |
| Onde está a entrega | "cadê o pedido 12345?" · "por que o 12345 não chegou?" |
| Pausar um pedido para ajustar | "pausa o pedido 12345, o cliente quer trocar o sabor" |
| Retomar o que você pausou | "retoma o pedido 12345" |
Você pode buscar por nome, e-mail, CPF, telefone, número do pedido, código da transação ou código de rastreio.
O que ele NÃO faz
Isto é limite do próprio conector, não configuração — não há como liberar:
- Não cria, cancela, aprova nem fatura pedidos.
- Não emite nota fiscal e não gera etiqueta.
- Não acessa saldo, faturas, extrato nem dados de clientes além do que aparece no próprio pedido.
Sobre pausar e retomar
São as duas únicas ações que alteram algo. Vale entender antes de usar:
- Pausar só funciona em pedido que ainda não foi enviado. Pedido já despachado é recusado.
- Pausar invalida a etiqueta que já tinha sido gerada e retira o pedido da separação.
- Retomar reenvia o pedido para faturamento. Ele não volta exatamente à situação anterior, e a etiqueta é gerada de novo mais adiante no fluxo.
- Retomar só serve para pedido que você mesmo pausou. Pedido parado pelo sistema — falta de estoque, problema fiscal — não é retomado por aqui.
Confirme o número do pedido antes de pedir para pausar. Pausar e retomar não é um "desfazer" exato: o pedido volta para a fila de faturamento, não para a etapa em que estava.
Como desconectar
Você pode revogar o acesso quando quiser, e o efeito é imediato:
- No Paylog, abra Ferramentas > API.
- No bloco Apps conectados, encontre o aplicativo.
- Clique em Revogar acesso e confirme.
O aplicativo perde o acesso na hora. Para usar de novo, será preciso autorizar outra vez.
Se não funcionar
| Situação | O que verificar |
|---|---|
| A tela de autorização pede login | Normal. Faça o login no Paylog e o fluxo continua sozinho até a tela de autorização. |
| A tela diz "Esta conta não pode conectar" | Você está logado com uma conta que não é de produtor — o e-mail aparece em destaque na própria tela. Clique em Entrar com outra conta e entre com a conta de produtor. Contas administrativas e de funcionário são recusadas. |
| Deu erro dizendo que não é um produtor | A conexão só aceita usuário produtor. Contas administrativas e de funcionário são recusadas. |
| O assistente diz que não encontrou o pedido | Confirme o número. A mesma mensagem aparece para pedido que não existe e para pedido que não é seu — é proposital, para não revelar dados de outros produtores. |
| Ele não consegue pausar | O pedido provavelmente já foi enviado, já está pausado, ou está numa situação que não permite pausa. O assistente informa o motivo. |
| O conector não aparece na conversa | Ligue-o pela chavinha: botão + na conversa, aba Connectors. |
| Nada funciona depois de um tempo | O acesso pode ter expirado ou sido revogado. Repita o passo 3 (Connect) para autorizar novamente. |
O Claude acessa o Paylog pelos servidores da Anthropic, não pelo seu computador. Você não precisa deixar nada aberto nem instalar programa nenhum.